企业简介:江苏酒多网科技有限公司,系百利集团旗下以经营酒类电子商务平台为主体的高科技网络公司,是以400呼叫中心为营销,以客户服务为延伸的综合电子商务平台。
需求起源:需要一个全国统一的接入号码作为咨询和销售热线。
解决方案:使用了移动400提供的黑名单、地区路由、时间路由等功能。统一企业形象,同时满足企业在营销、客服等多种方面的需求。
方案优势:移动400提供的智能路由、呼叫控制帮助企业实现了服务与管理的精细化,作为企业的销售和售后服务热线。客户可以非常容易记住企业的销售电话,同时也很好地提升了企业的形象以及用户的信任度。
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